Shipping policy

Tack för att du som kund är och besöker oss på Hortus Salutem AB. Våra villkor gällande fraktpolicy:

Behandlingstid för order

Samtliga ordrar som kommer in behandlas inom 1-3 arbetsdagar. Om det sker en plötslig volymökning kan eventuell försening uppstå. Vid en längre försening kommer du som kund att bli kontaktad med information om detta.

Fraktpriser och beräkningstider för leveranser

Pris för frakt är från 29 kr inom och är viktbaserad. Paket skickas med PostNord.

Fraktpriser:

29 kr för paket upp till 250g

39 kr för paket från 251g till 500g

59 kr för paket från 501g till 1000g

79 kr för paket från 1001g till 2000g

Fri frakt vid order över 299 kr.

Beräknad leveranstid:

  • Inom Sverige: 1-3 dagar
  • Utanför Sverige: 14-40 dagar beroende på land

Orderbekräftelse och spårning

När du som kund placerar en beställning på en order kommer du att få ett bekräftelsemail till din e-post. Detta mail kommer även innehålla ett spårningsnummer för din order.

Retur av vara

Om varan du beställt skulle skadas eller förstöras under frakten står vi på Hortus Salutem AB för detta. Vid eventuell skada, vänligen kontakta oss via mail så återkommer vi med en lösning inom 24 timmar. Spara förpackningen samt varan.